Technicien informatique N1 & N2 Code: 70120

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Technicien informatique N1 & N2 Code: 70120

Description du poste

Nº de réf : 70120
Poste : Technicien informatique, niveau 1 et 2
Lieu de travail : Montréal
Type de poste : permanent

Salaire : 40 000,00$ à 50 000,00$

Assurances : OUI

Régime de pension : NON

Télétravail : NON

Larouche Raymond RH inc. est à la recherche d’un technicien informatique, niveau 1 et 2

Responsabilités et fonctions :

I. Finalité du poste

Il assure l’installation, la configuration, la mise à jour, l’entretien et le soutien des postes de travail, solutions mobiles, différents périphériques et infrastructures réseau. Il documente soigneusement les interventions.

II. Description

-Répondre aux demandes de soutien, des utilisateurs suite aux problèmes évoqués et aux besoins logiciel et matériel, en effectuant des interventions à distance ou sur place.

-Exécuter des tâches d'installation, configuration, mise à jour, entretien et soutien des postes de travail, tablettes, projecteurs, imprimantes, photocopieurs, périphériques scientifiques spécialisés, système téléphonique IP, vidéo-conférence, réseaux sans fil et filaire, équipement de sécurité et autres.

-Sauvegarder, migrer et cloner (ghost) des postes de travail.

-Mettre à jour les mots de passe des comptes utilisateurs.

-Collecter les données (registre), organiser et documenter les informations liées aux problèmes et solutions.

-Enregistrer toutes actions liées aux incidents et assurer un suivi continuel avec les utilisateurs.

-Effectuer de la maintenance préventive sur site.

-Configurer du matériel PC (Bios, composantes matérielles, réparation et configuration).

-Effectuer de la manutention d'équipement informatique (postes de travail, imprimantes, etc..).

-Toutes autres tâches connexes à la demande de son supérieur immédiat.

III. Exigences particulières du poste

Le candidat est appelé à effectuer des interventions à distance et sur site.

Qualifications requises :

Cet emploi requiert un diplôme d’études collégiales en informatique ·

Minimum de 3 ans d’expérience dans un service des TIC aux fonctions de soutien aux utilisateurs·

Certification MTA ou MCSA (ou compétences équivalentes)

Habiletés requises :

– Maitrise des systèmes d’exploitation Windows, iOS, Mac OS.

– Maitrise de la suite Office, Office 365.

– Connaissance de Microsoft Exchange Server.

– Connaissances des systèmes d’exploitation Windows Server 2013 et suivant (un atout)

– Connaissance de base de l'annuaire Microsoft AD (Active Directory).

– Maitrise des méthodes de création d’images et duplication de postes (Ghost).

– Excellentes connaissances en infrastructure réseau filaire et sans fils (routeur, AP, coupe-feu, DHCP, DNS, VPN).

– Excellentes connaissances de la technologie Terminal Server.

– Connaissances en téléphonie IP, installation de poste et configuration.

– Connaissance des systèmes de sécurité IP (un atout)

– Architecture matérielle, micro logiciel (Bios et firmware), logiciel des PC et tablettes

– Bilinguisme (français et anglais fonctionnel)

– Autodidacte, autonome et proactif.

– Esprit d'analyse et capacité à résoudre de multiples problèmes complexes.

– Rigueur, méthodologie et souci du travail bien fait.

– Aptitude à communiquer avec les utilisateurs par téléphone, courriel ou en personne.

– Aptitude à travailler en équipe et à chercher des solutions.

– Passionné par les nouvelles technologies.

Nous apprécions votre intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés.

Larouche Raymond RH inc. souscrit aux principes d'équité en matière d'emploi.

LAROUCHE RAYMOND FIRME-CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES INC.

Rôle-conseil en Gouvernance et Capital humain